Condiciones de Uso
1. Precio
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos llevan incluído el Impuesto sobre el Valor Añadido (21%), obligatorio para todos los territorios de la Unión Europea.
2. Sistemas de Pago
a) Transferencia
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia a info@memorafootball.com.
En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
b) Paypal
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.es.
3. Formas de envio y Plazo de entrega
Memorafootball.com garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 18:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
4. Garantia
Los clientes de Memorafootball.com se benefician de la garantía de sus artículos según la ley vigente.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Existen Hojas de reclamación a disposición del consumidor en cada una de nuestras tiendas.
5. Cambios y Devoluciones
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho/a con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Salvo defectos de fábrica, no se aceptarán cambios o devoluciones en productos usados.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Modainfantilparati.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
a. Si efectuó el pago a través de Paypal, se le abonará el importe en la misma cuenta de Paypal que utilizo para pagar.
b. Si efectuó el pago mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
En caso de defecto de fábrica, los gastos de envío a nuestros almacenes corren a cargo de Memorafootball.com y se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada.
Nota. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 5 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Tenga en cuenta que si pagó con Paypal, es probable que Paypal no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente.
Para realizar un cambio o devolución, pongase en contacto con nosotros envíandonos un e-mail a info@memorafootball.com
Tenga en cuenta que Memorafootball.com no admite envíos a portes debidos
6. Legislación y Jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)